Língua Brasileira de Sinais é usada em todas as 11 unidades para atendimento aos contribuintes com deficiência auditiva da região. Todas as 11 agências da Receita Federal localizadas no Sul de Minas agora contam com atendimento em Libras. O modelo foi implementado entre abril e outubro pela delegacia em Varginha (MG).
📲 Participe do canal do g1 Sul de Minas no WhatsApp
As agências da região estão localizadas em Alfenas, Campo Belo, Guaxupé, Itajubá, Lavras, Passos, Poços de Caldas, Pouso Alegre, São Lourenço, São Sebastião do Paraíso.
Os atendentes do Centro de Atendimento ao Contribuinte de Varginha também foram treinados.
Receita Federal – Ministério da Fazenda
Receita Federal
Inicialmente, os funcionários e servidores da Receita Federal aprenderam os principais sinais de saudação para atender os contribuintes com deficiência auditiva. Em seguida, foram realizados atendimentos simulados com contribuintes voluntários em Libras.
Como funciona?
O Projeto Libras procura prestar atendimento a pessoas com deficiências auditivas, por meio da disponibilidade de pessoas capacitadas para traduzir o atendimento para o contribuinte e para o servidor.
Por meio de uma ligação de vídeo, o contribuinte é orientado pela intérprete de Libras da Receita Federal em Belo Horizonte Rosilene de Fátima Leite com o auxílio da estagiária em Libras Maria Mariella de Lima Rosa em Varginha. Assim, o contribuinte pode ter sua demanda atendida pelo servidor da Receita Federal.
As unidades realizam atendimento de CPF e para microempreendedores individuais de segunda a sexta-feira, das 13h às 17h.
Veja mais notícias da região no g1 Sul de Minas