Empresária investe em técnicas inovadoras e treinamento de equipes para elevar os padrões de atendimento dos serviços na região Natália Ferraz: compromisso com a qualidade em atendimento e na prestação de serviços
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Com uma bem estabelecida carreira no ramo da estética na Baixada Santista, Natália Ferrari está à frente de uma nova empreitada que promete transformar o mercado de beleza na região. Seu olhar voltado para inovação e os resultados de excelência que vem colecionando ao longo dos anos traz para seu novo negócio uma série de produtos e serviços testados e aprovados por uma clientela reconhecidamente exigente.
“O diferencial do nosso atendimento está na personalização para cada paciente. Isso faz toda a diferença nos resultados que entregamos”, diz Natália. “Esse compromisso com a qualidade e a conexão que criamos é o que marca a inauguração da NF Estética Avançada”. A nova marca veste um modelo de negócio já conhecido do público atendido por Natália em Santos e região.
Ela vem obtendo sucesso com um conceito de estética avançada que alia tecnologia de ponta e atendimento personalizado junto a mulheres e homens que buscam procedimentos diversos, com objetivo de estar de bem com a própria aparência. “Há uma crença de que apenas mulheres buscam por protocolos de estética e elas ainda são maioria. Mas, hoje, atendemos cerca de 20% de clientela masculina em nossa clínica”, conta a especialista.
“A busca por alta tecnologia e inovação sempre foi a base do meu trabalho. Eu acredito que o diferencial está em oferecer protocolos diferentes, quase exclusivos, aqueles que não são encontrados em qualquer clínica fora das grandes metrópoles,” reforça a empresária. Um dos destaques do novo empreendimento de Natália é o tratamento com DNA de salmão, conhecido como PDRN (Polynucleotide DNA Repair), que vem ganhando espaço por seus resultados impressionantes.
Protocolos de alta tecnologia
O PDRN, que pode ser aplicado em regiões como rosto, pescoço, colo, mãos e abdômen, é um tratamento não invasivo que age diretamente na pele, estimulando a produção de colágeno e elastina. “Esse protocolo não só melhora a elasticidade da pele como também promove a regeneração dos tecidos, reduz a hiperpigmentação e atua como um poderoso anti-inflamatório,” explica Natália. Combinado com ácido hialurônico e niacinamida, o tratamento oferece uma abordagem completa para quem busca rejuvenescimento e melhora da qualidade da pele.
Além do PDRN, a nova clínica de Natália Ferrari oferece uma gama de tratamentos avançados, todos desenvolvidos com base nas tendências mais recentes apresentadas nas maiores feiras de estética do mundo. “Estou sempre atenta às novidades do mercado global. Frequento os melhores eventos para trazer o que há de mais moderno para meus clientes. Conheço as expectativas regionais e sei como atendê-las à altura,” diz.
É para elevar os padrões de atendimento que o foco em treinamento de equipes é constante. “Aqui, cada cliente é tratado de forma única. Não trabalhamos com uma abordagem genérica; cada tratamento é pensado para atender às necessidades específicas de quem nos procura,” destaca. Apesar do sucesso, Natália reconhece os desafios da gestão, especialmente quando se trata de liderar uma equipe grande e diversa. “Gerir pessoas é o maior desafio. Cada um tem seu temperamento, e é preciso muita sensibilidade para motivar e engajar a equipe. Quanto à concorrência, acredito que é saudável; ela nos impulsiona a sempre buscar melhorias,” reflete.
Além dos já mencionados desafios internos, a empresária também se dedica o quanto pode a causas sociais. “Amo causas beneficentes, me remetem à minha própria história. No momento, estamos envolvidas com um projeto que apoia mulheres de baixa renda que desejam empreender, e estamos desenvolvendo iniciativas para motivá-las,” conta.
Com a abertura da nova clínica, Natália vê nesse momento um marco e uma janela de oportunidades para alavancar negócios e fazer girar a economia local. “Minha meta agora é estruturar a nova unidade e fortalecer a marca na região. As mudanças geram dúvidas, mas estou focada em me estabelecer e já penso em expandir”, projeta.
Serviço
NF Estética Avançada
Endereços: Rua Jundiaí, 38, Boqueirão (Praia Grande) e Rua Firmino Barbosa, 66, Boqueirão (Santos)
WhatsApp: (13) 99743-0705 e (13) 99647-2143
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