Eleitores tentam usar o aplicativo digital para justificar a ausência no pleito deste domingo (6), mas encontram fila virtual Aplicativo e-título
Bruna Bonfim/g1
Eleitores que possuem o e-Título, o título de eleitor digital, estão relatando dificuldades para justificar ausência nesta manhã de eleições municipais por todo o Brasil.
Os relatos se multiplicaram nas redes sociais e mostram o aparecimento de uma mensagem de fila virtual, com uma contagem regressiva:“Nossos canais de atendimento estão congestionados. Aguarde e tente novamente em instantes. Uma nova tentativa de acesso ao serviço pode ser feita”.
Eleitores relatam problemas técnicos para justificar no aplicativo e-Título
Reprodução
Em nota, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) informou não haver instabilidade no aplicativo e que a mensagem decorre do grande número de acessos, provocando uma fila virtual.
Eleições 2024: Como acessar o guia do eleitor
Como usar o e-Título
O e-Título está disponível gratuitamente e pode ser baixado em celulares Android e iPhones.
Para começar a usar, é preciso clicar em “Começar no e-Título”, selecionar o quadrado ao lado de “Li e concordo com o Termo de Uso e Política de Privacidade” e, então, clicar em “Continuar”.
O aplicativo também perguntará se você permite o envio de notificações. Se este for o seu caso, clique em “Habilitar” e, depois, selecione a opção no seu celular para permitir notificações.
Em seguida, é preciso informar alguns dados para habilitar o e-Título:
Informe nome, data de nascimento, número do CPF e nome da mãe e do pai;
Clique em “Entrar no e-Título”;
Confirme outros dados que forem apresentados, como local de votação, telefone, profissão – as informações são baseadas no cadastro feito ao emitir o título de eleitor impresso – e clique em “Finalizar”;
Digite sua senha e clique em “Confirmar” – o e-Título pode informar que sua senha está desatualizada e pedir para você criar uma nova.
Digite sua senha e clique em “Confirmar” – o e-Título pode informar que sua senha está desatualizada e pedir para você criar uma nova.
O e-Título pode pedir para fazer uma verificação por selfie. Se a opção aparecer para você, leia o termo de ciência sobre a identificação e clique em “Sim”. Depois, clique em “Prosseguir” e siga as instruções para tirar a foto.
O aplicativo também pode oferecer a opção para você habilitar o acesso com a digital. Se você desejar essa alternativa, clique em “Ativar”.