Desde que descobriu situação, a jovem carioca Isabela Cavalcante Almeida vive uma peregrinação para tentar corrigir falha. Vídeo dela em rede social contando sobre o caso já alcançou mais de 2 milhões de de visualizações. Jovem de 19 anos descobre que tem registro na carteira de trabalho há 27 anos
“Erro de sistema”, afirmou a empresa Chavelândia, de Foz do Iguaçu, no oeste do Paraná, sobre jovem de 19 anos que tem carteira de trabalho assinada há 27 anos no local. Em contato com a RPC, a empresa disse ainda que não sabe ao certo o que pode ter causado o equívoco.
Tudo começou após a jovem Isabela Cavalcante Almeida, carioca de 19 anos, compartilhar nas redes sociais um vídeo que mostra que ela está registrada na empresa. O vídeo já bateu mais de 2 milhões de visualizações.
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Nas imagens, a jovem afirma que ao checar a carteira de trabalho, constava como se ela estivesse trabalhando desde 1997, só que ela nasceu em 2004.
A loja de chaves e carimbos, em Foz do Iguaçu fica a quase 1,5 mil quilômetros de Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, onde a jovem mora.
‘Erro de sistema’, diz empresa sobre jovem de 19 anos que tem carteira de trabalho assinada há 27 anos no local
Reprodução
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Mais de 10 tentativas
Desde a descoberta, ela vive uma peregrinação para tentar corrigir a falha e liberar a carteira. Foram pelo menos dez tentativas, por telefone e pessoalmente, em diversos órgãos públicos. Mas até agora, nada foi resolvido.
Primeiro, ela ligou pro 135, o telefone do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). “Eles me falaram que por ser um problema na carteira digital, eles não poderiam resolver pra mim. Eles me mandaram ligar pro Ministério do Trabalho”, explicou a jovem em entrevista ao Bom Dia Rio.
Segundo Isabela, o Ministério do Trabalho disse que o problema era no NIS – número de identificação social, usado pelo INSS para identificar um beneficiário – e pediram que ela ligasse novamente para o INSS.
Após a divergência de informações, Isabela decidiu ir pessoalmente até a sede do Ministério do Trabalho, no Centro do Rio.
Lá ela recebeu mais um balde de água fria. “Disse primeiramente que não era um problema deles, que era do INSS, por ser cadastrado no NIS”.
Só que foi no INSS onde tudo começou. Isabela se sente andando em círculos e diz não saber mais o que fazer para apagar esse erro da carteira.
Em nota, a assessoria informou que o vínculo da Isabela foi incluído de forma equivocada pela empresa através do RAIS, um sistema antigo do Ministério do Trabalho ao qual o INSS diz que não tem mais acesso.
E orientou que Isabela ligue novamente para a central 135 e abra um requerimento de “Atualizar vínculos e remunerações”. A jovem afirma, no entanto, que já tentou fazer isso várias vezes, mas sem resposta.
Como a anotação errada ainda está ativa na carteira de trabalho, Isabela tem medo de não conseguir ser registrada por outra empresa quando surgir uma vaga de emprego. O problema segue sem solução.