28 de dezembro de 2024

Homem recupera Instagram após hacker propor ‘dividir lucro’ de golpes aplicados em seguidores

Motorista de aplicativo de Santos (SP) foi alvo de hacker no Instagram e, sem esperanças, criou conta nova. Ele recuperou a antiga com ajuda de um especialista, que ficou sabendo sobre o caso no g1. Rodolfo Moraes recuperou conta na rede social após divulgação do caso
Reprodução/Instagram
O motorista de aplicativo Rodolfo Moraes, de 31 anos, que teve o Instagram hackeado e recebeu uma proposta do golpista para dividir os lucros, conseguiu recuperar a conta após quase uma semana. Ele explicou que um especialista o procurou e ajudou gratuitamente após ver o caso no g1.
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Rodolfo foi deslogado mais de uma vez ao tentar entrar no Instagram no dia 27 de agosto. O motorista achou estranho, mas só percebeu que havia sido hackeado no dia seguinte, quando amigos o marcaram em uma publicação e um golpista repostou.
Logo em seguida, o criminoso passou fazer publicações nos stories com falsos anúncios para tentar aplicar golpes nos seguidores do homem. Algumas postagens solicitavam transferências financeiras, que prometiam a devolução de uma quantia maior.
Falando com o Hacker
Rodolfo acessou outra conta que mantém na rede social e entrou em contato contato com o perfil hackeado (veja abaixo). Rodolfo ficou surpreso com a atitude do criminoso, que tentou convencê-lo a ‘participar’ de um esquema em troca de dinheiro e debochou das fotos dele, questionando: “Por que você gosta tanto de correr?”.
“Ele tentou me oferecer dinheiro para eu fazer vídeos, [na intenção de publicar para os seguidores] dizendo que não era golpe, alguma coisa do tipo […]. Eu até estava pensando em tentar enrolar o golpista para ver se ele me mandava algum dinheiro, mas falei: Deixa quieto”, contou Rodolfo.
O criminoso disse que devolveria o Instagram à vítima às 20h de quarta-feira (28), mas isso não aconteceu. O criminoso parou de responder. “Ele deve ter abandonado o perfil quando viu que não ia dar em nada”, opinou a vítima.
Sem esperanças de recuperar a conta original, Rodolfo criou uma nova. “É… não consegui recuperar meu Insta e fiz outro”. E complementou: “Eu não sou também muito ligado a Instagram. Eu tenho mais para falar com um pessoal mais próximo, mas não é um negócio que sou muito apegado”, explicou.
Motorista de aplicativo tentou dialogar com o hacker para reaver conta, sem sucesso
Arquivo pessoal
Detetive digital o ajudou
Rodolfo recebeu ajuda de Vinícius Mendes, dono do perfil ‘Meu Detetive Digital’ no Instagram. Após ler a reportagem no g1, ficou indignado com a atitude do hacker e entrou em contato com a vítima por vídeo na tarde de domingo (1º). Ele conseguiu recuperar a conta do motorista de aplicativo.
“De começo, eu fiquei meio com o pé atrás. Do nada a pessoa querendo me ajudar. Eu até falei para ele que já estava meio desencantado de recuperar o Instagram, que tinha deixado pra lá, tinha feito outra conta e tudo bem. Ele acabou me convencendo a fazer para a gente tentar recuperar”, disse.
Processo
Ao g1, Vinícius disse que o e-mail da vítima estava comprometido. “Blindamos o e-mail e, em seguida, usamos o vídeo-selfie para recuperar a conta do Instagram, removendo o 2FA [método que exige a verificação em dois fatores para acessar o aplicativo] que o hacker havia colocado”, explicou.
Depois da recuperação, eles deslogaram todos os acessos e protegeram a conta com uma nova senha forte, um e-mail mais seguro e um novo 2FA para o motorista de aplicativo.
Segundo Rodolfo, ele evitará usar variações da mesma senha em redes sociais diferentes e tomará mais cuidado com a segurança digital de suas contas.
“A gente viu que tinha muita coisa que eu fazia errada, coisa básica que eu fazia errada e que facilitava para acontecer o que aconteceu”.
Mulher mexendo no celular e no computador.
Reprodução/Pixabay
Como recuperar a conta?
Mariana Paixão, advogada especialista em crimes digitais, explicou que o hacker realizou uma invasão de dispositivo eletrônico. “Se a pessoa que hackeou aplicar algum golpe, torna-se estelionato”, afirmou.
Segundo ela, para recuperar a conta é necessário fazer todos os procedimentos, incluindo envio de biometria facial. Se não der certo, o usuário pode ingressar nos órgãos de defesa do consumidor, como Procon e o site Reclame aqui.
“Infelizmente, em alguns casos só é possível fazer a recuperação através de via judicial. Dessa forma, é necessário entrar com um pedido de urgência para que o juiz determine a recuperação da conta sob pena de multa”.
Para evitar golpes, o usuário deve desconfiar de links enviados por fontes desconhecidas, verificar a URL com cuidado antes de inserir qualquer informação e ativar a autenticação em dois fatores.
Meta
Por meio de nota, a Meta disse que trabalha na implementação de recursos capazes de barrar o acesso de hackers a contas de terceiros, em campanhas educativas de identificação e prevenção a esse tipo de ataque, bem como em ferramentas e processos para a recuperação de contas.
“Também encorajamos que as pessoas denunciem quaisquer atividades suspeitas que violam nossos Padrões da Comunidade, como golpe ou fraude, através dos próprios aplicativos”, disse a Meta, em nota.
Em caso de perda de acesso às contas do Facebook e Instagram, o usuário pode:
Denunciar a conta acessando os seguintes links, de um computador ou navegador para celular: www.instagram.com/hacked ou www.facebook.com/hacked.
Acessar a Ferramenta de Ajuda Guiada: na Central de Ajuda do Facebook, as pessoas ainda podem contar com uma ferramenta de Ajuda Guiada que orienta os usuários pelas etapas de recuperação de conta.
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