Mais de 2 mil alunos participaram de cursos presenciais de marketing, vendas, desenvolvimento pessoal e outros assuntos. No mercado de consultoria tributária e contabilidade, o Grupo Souza prioriza capacitações e aperfeiçoamento dos colaboradores. Isto contribui para a evolução profissional e garante serviços de excelência aos clientes.
Para proporcionar mais conhecimento à equipe, a escolha tem sido a Escola de Negócios da Associação Comercial e Empresarial de Maringá (ACIM). O Grupo Souza tem 60 colaboradores, mas mais de 130 já participaram de treinamentos contratados na Associação Comercial desde que a empresa foi fundada, há 14 anos.
Entre os cursos preferidos estão os da área de atendimento de excelência ao cliente, comunicação e oratória. O feedback é positivo tanto em relação ao conteúdo e à confiança nos consultores que ministram os cursos quanto à estrutura da Escola de Negócios. Além disso, é notório o impacto positivo no atendimento da empresa.
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Os cursos são para todos que desejam se desenvolver pessoal e profissionalmente. Por mês, são cerca de 15 treinamentos na ACIM, com programação atualizada, abrangendo áreas como finanças, liderança, vendas e gestão de pessoas. Na modalidade EAD, os cursos on-line são acompanhados de materiais dinâmicos incluindo slides, jogos, exercícios de fixação, vídeos explicativos, além de cartilha; e no formato in company, professores e consultores levam conhecimento e melhorias para dentro das organizações, por meio de treinamentos personalizados para a empresa, com conteúdo e prática.
Os cursos mais procurados são os da área de vendas, liderança, atendimento, marketing e desenvolvimento pessoal, como inteligência emocional e oratória. A cada ano, cerca de 2 mil alunos participaram de cursos presenciais na ACIM.
Modernização
Criada em 2002 como Centro de Treinamento com o objetivo de oferecer às empresas associadas opções para promover a capacitação de colaboradores, a Escola de Negócios passou por transformação em 2021.
Olhando para as relações de trabalho e necessidades do mercado, com o aprofundamento de atividades remotas e do home office, a Associação Comercial reestruturou cursos e treinamentos, implantando uma nova metodologia, tornando-os mais atuais, práticos e relevantes. Com a transformação, além de capacitar empresários, colaboradores e profissionais, a meta é incentivar o espírito de inovação e o empreendedorismo. A estrutura também foi renovada, com salas amplas e modernas, com suporte tecnológico.
A Escola passou a investir no mapeamento de demandas, ampliando a diversidade de cursos, que vão além dos conteúdos operacionais, alcançado o universo de negócios e gestão, voltados para lideranças, gestores e colaboradores.
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20 mil horas de treinamentos
De 2018 a 2023 o Centro de Treinamento e a Escola de Negócios ministraram mais de 400 cursos, totalizando 20 mil horas de treinamentos. Mais de 12 mil alunos participaram dos cursos e 3,2 mil empresas foram atendidas.