Veja como aplicar dicas de marketing na sua empresa e como se beneficiar de ações estratégicas! O Marketing está em tudo! Desde a criação de uma identidade de marca até a atração e fidelização de clientes. Mas por onde começar? Como pequenas empresas podem aproveitar ao máximo as estratégias de marketing, seja no ambiente físico ou digital?
O que é marketing?
Resumidamente, marketing é o conjunto de ações e estratégias focadas em promover produtos e serviços, criar valor para a marca e construir relacionamentos duradouros com os clientes. Ele pode se manifestar em diversas formas, desde o boca a boca e a publicidade tradicional até as estratégias de marketing digital.
Diferença entre marketing tradicional e marketing digital
O marketing tradicional inclui práticas como publicidade em mídia impressa, eventos, panfletagem e rádio. Já o marketing digital utiliza a internet e tecnologia para alcançar o público, como redes sociais, e-mail marketing e técnicas SEO.
Cada abordagem tem seus benefícios. O marketing tradicional é eficaz em alcançar um público mais amplo e construir uma presença local forte. O marketing digital, por outro lado, oferece precisão na segmentação do público-alvo, mensuração de resultados em tempo real e custos mais baixos.
Conheça 5 dicas para otimizar seu marketing
Marque presença em todos os canais
É essencial ter uma presença tanto online quanto offline. Um site bem estruturado e perfis ativos nas redes sociais são o ponto de partida no mundo digital, e uma boa comunicação e participação em eventos ajudam no marketing tradicional.
Conheça seu público-alvo
Independentemente do canal, entender quem são seus clientes, o que eles buscam e como se comportam é fundamental. Isso permite criar mensagens mais direcionadas e com estratégias específicas.
Produza conteúdo de qualidade
Tanto em campanhas publicitárias quanto em posts nas redes sociais, conteúdo de qualidade atrai e engaja clientes. No marketing tradicional, isso pode incluir catálogos informativos, enquanto no digital, blogs e vídeos.
Monitore suas estratégias e resultados
Ferramentas de análise digital e monitoramento ajudam muito, além dos feedbacks diretos dos clientes em lojas físicas, que podem indicar o que precisa ser ajustado.
Bom atendimento conquista!
A experiência do cliente é tão importante quanto a qualidade do produto ou serviço. Um bom atendimento, seja durante ou após a venda, é essencial. Atendimento ágil e humano fortalece a marca e fideliza clientes. Além disso, clientes satisfeitos tendem a se tornar promotores da marca, atraindo novos clientes sem a necessidade de campanhas específicas.
E agora, onde aprender tudo isso e colocar em prática?
As Trilhas do Conhecimento, do Sebrae/PR, contam com um curso sobre marketing focado em micro e pequenas empresas. O conteúdo é gratuito e está disponível para você acessar agora mesmo!