Empresa disse que todas as aeronaves estão aptas para voar e cumprem legislação. Voos para Fernando de Noronha foram cancelados depois de acidente que deixou 62 mortos sexta (9), em Vinhedo (SP). Cliente da Voepass registra problemas na aeronave em voo para Fernando de Noronha
Depois da queda do avião da Voepass que deixou 62 vítimas, na sexta-feira (9), em Vinhedo (SP), apareceram relatos de clientes que identificam problemas em aeronaves da companhia. O empresário Dário Silva Júnior gravou um vídeo com poltronas quebradas e persianas de janelas que não fechavam durante viagem de Natal para Fernando de Noronha (veja vídeo acima).
O passageiro detalhou os problemas do avião. “O estado do avião era horrível. A aeronave não tinha condições de voo. Era janela que não abria, banco quebrado, trem de pouso fazendo muito barulho. A situação era muito ruim, tivemos muito medo”, contou Dário Silva ao g1.
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O empresário teve o voo de retorno para casa cancelado, mas explicou que não voaria de novo na mesma aeronave.
“Se fosse para voltar no mesmo avião, eu não voltaria. A minha viagem foi remarcada em outra companhia, a Azul. Meu voo seria nesta terça-feira (13), meu embarque foi remarcado para quarta (14)”, disse Dário Júnior.
O g1 entrou em contato com a Voepass para saber sobre os problemas relatados por Dário Júnior na aeronave que viajou e sobre que tipo de apoio está sendo prestado aos demais passageiros que tiveram os voos cancelados.
A Voepass respondeu, por meio de nota, que “todas as aeronaves em operação estão aeronavegáveis e aptas a realizar voos, com todos os sistemas requeridos em funcionamento, cumprindo o que estipulam as autoridades e a legislação setorial vigentes”.
“A empresa enfatiza que cumpre e respeita a legislação vigente, com o estrito cumprimento da jornada estipulada em lei e a observância dos critérios da categoria”, indicou a Voepass.
Passageira comprou vários bilhetes
Foram registradas filas no aeroporto de Noronha nesta terça (13)
Ana Clara Marinho/TV Globo
No Aeroporto de Fernando de Noronha, os passageiros enfrentaram longas filas e informações desencontradas ao tentarem embarcar nesta terça-feira (13). Vários voos foram cancelados e os viajantes não sabiam quando iriam embarcar.
A analista fiscal Bárbara Ribeiro teve o voo da Voepass cancelado no domingo (11). Ela comprou a segunda passagem pela Azul e também teve o bilhete cancelado porque a companhia considerou a compra como suspeita de fraude. Bárbara comprou a terceira passagem para garantir o embarque e agora contabiliza o prejuízo.
“Tive um custo de R$ 2 mil de passagem hoje, R$ 2 mil de passagem ontem, além de R$ 3 mil de hospedagem e alimentação. A Voepass prometeu que vai restituir, mas eu só acredito quando o dinheiro estiver na conta”, falou Bárbara.
A assistente social Camila Martini também teve o voo cancelado nesta terça-feira (13). Ela foi informada que deveria pagar a hospedagem e solicitar reembolso, mas não recebeu definição sobre o dia que a viagem vai acontecer.
“Estou muito nervosa, não sei quando vou retornar. A viagem para a ilha foi maravilhosa, mas terminou desta forma triste”, declarou Camila.
A recepcionista Judy Silva também teve o retorno pela Voepass cancelado. “Isso é péssimo, estou desesperada. Preciso saber o que vai acontecer. Não tenho resposta de nada. Eu iria para Natal para, de lá, embarcar para São Paulo”, disse Judy.
A médica Cristiana Mathieu não conseguiu seguir para Natal pela Voepass. Da capital potiguar, ela embarcaria para Brasília. Cristina contou explicou ao g1 que cancelamento do voo trouxe muitos problemas.
“Tenho pacientes marcados na quarta (14); meu marido também tem pacientes, ele é médico. A minha sobrinha está passando mal, vomitou duas vezes, precisamos ir embora. Acho isso um absurdo”, avaliou Cristiana Mathieu.
Sobre o cancelamento dos voos em Fernando de Noronha, a Voepass disse que os passageiros estão sendo alocados em outros voos e que os atrasos e cancelamentos fazem parte de uma reorganização da malha.
Avião se chocou com ave
A Azul Linhas Aéreas também enfrentou problemas na rota entre o Recife e Fernando de Noronha. O último voo da empresa da segunda-feira (12), que partiria de Fernando de Noronha para o Recife, foi cancelado.
Segundo a companhia aérea, a aeronave que fazia o voo AD2514 (Recife-Fernando de Noronha) colidiu com um pássaro durante a decolagem na capital pernambucana.
“A aeronave seguiu em segurança para Fernando de Noronha, onde o pouso e o desembarque dos clientes ocorreram normalmente”, segundo a Azul. De acordo com a empresa, após pousar em Noronha, o equipamento foi encaminhado para uma vistoria técnica, e por isso o voo AD2418 (Fernando de Noronha-Recife) precisou ser cancelado.
“Os clientes receberam toda a assistência necessária, conforme prevê a Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), e embarcaram nesta terça-feira (13) com destino ao Recife”, indicou a companhia, por meio de nota.
A Azul ressaltou que as medidas adotadas são necessárias para garantir a segurança das operações.
A Anac informou que as operações foram retomadas quando a empresa fez os ajustes necessários.
Avião da Azul colidiu com um pássaro e teve uma pane
Ana Clara Marinho/TV Globo
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