Compromisso com a segurança: A Concessionária Rota dos Grãos avança em melhorias para garantir um caminho melhor e mais seguro para todos. Rota dos Grãos: três anos de transformação e segurança na MT-130.
Vander Filho
A Rota dos Grãos, concessionária responsável pela administração do trecho rodoviário entre Primavera do Leste e Paranatinga, tem demonstrado, ao longo dos últimos três anos, um forte compromisso com a segurança e a comodidade dos usuários da MT-130.
Desde o início da concessão, a empresa visa colocar em prática uma série de melhorias que vão muito além do asfalto, abrangendo uma gama de serviços e obras que transformam a experiência de quem trafega por essa importante via.
Transformação e Melhoria Contínua
A Rota dos Grãos tem se empenhado em proporcionar um trânsito mais seguro para todos. Os números falam por si: já foram recuperados mais de 45 km de pavimento através de reparos técnicos, foram realizadas obras em diversos trechos da estrada, resultando em melhorias visíveis para os motoristas. Essas intervenções vão desde a eliminação dos buracos até a instalação de novas sinalizações e faixas refletivas, fundamentais para a segurança noturna.
Segundo o mais recente relatório do Verificador Independente, que acompanha a execução do contrato de concessão e verifica o desempenho das atividades realizadas pela Concessionária, a Rota dos Grãos alcançou uma nota final de 8,30 na apuração dos indicadores de cálculo das Notas de Desempenho.
Ilustração demonstrando o antes e depois no trecho da Rota dos Grãos.
Vander
A nota reflete o desempenho em critérios como segurança, conservação e condição da superfície da rodovia, destacando o compromisso da concessionária com a sua missão de fazer melhor e sempre. “Os desafios são muitos, mas estamos conseguindo resolvê-los da melhor forma possível. Queremos que a Rota dos Grãos seja uma referência não só para a região, mas para todo o estado,” afirma Fernando Evanyr, Diretor da Companhia.
Ilustração demonstrando o antes e depois no trecho da Rota dos Grãos.
Vander Filho
Além disso, o Índice de Qualidade de Desempenho (IQD) da rodovia também aponta uma evolução significativa. Comparando o ciclo 22/23 com o ciclo 23/24, observa-se um avanço notável, com a nota do IQD, mantendo-se estável em torno de 8,30 a partir de maio. Esse aumento reflete as ações contínuas de manutenção e melhoria implementadas pela Rota dos Grãos, garantindo que a rodovia esteja em condições seguras de tráfego.
Atendimento ao Usuário: Sempre presente
Outro destaque é o serviço de atendimento ao usuário, que tem se mostrado positivo para quem utiliza a MT-130. Nos últimos meses, foram realizados mais de dezessete mil atendimentos, cobrindo desde panes mecânicas até emergências clínicas. “O nosso objetivo é estar sempre por perto quando é preciso, oferecendo o suporte necessário a qualquer hora do dia ou da noite, todos os dias da semana”, reforça Wagner Fernandes, diretor administrativo-financeiro da concessionária.
Ilustração demonstrando o desafio em ser atendido durante uma emergência versus a estrutura de monitoramento da Concessionária Rota dos Grãos.
Beatriz Rodrigues e Vander Filho
Para garantir a eficiência desse atendimento, a Rota dos Grãos implementou o sistema de comunicação via rádio digital, que inclui seis torres, três repetidoras e câmeras de monitoramento. “Não adianta ter uma equipe de excelência se o usuário não consegue acessar o serviço. Por isso, investimos em tecnologia para garantir que todos possam ser atendidos rapidamente e da melhor forma possível, mesmo em pontos onde não existe a rede de telefonia celular “, acrescenta Wagner.
O Futuro da MT-130: Compromisso e Inovação
Com apenas 13% do período do contrato de 30 anos concluído, as melhorias realizadas pela Rota dos Grãos já são perceptíveis quando comparadas à realidade anterior à concessão, e o futuro promete ainda mais avanços. Fernando Evanyr destaca que ainda há muito a ser feito e que a concessionária está preparada para continuar entregando resultados. “Trabalhamos 24 horas por dia, sete dias por semana, para garantir que cada quilômetro da MT-130 seja o melhor possível para os usuários. Tenham a certeza de que, a cada dia que nasce, uma nova melhoria estará à disposição daqueles que trafegam na rodovia.”
A concessionária reforça que, apesar dos desafios, está no caminho certo para transformar a MT-130 em uma referência, oferecendo segurança, conforto e qualidade em cada trecho.
Para acompanhar mais ações da concessionária, você pode seguir as redes sociais ou em situação de emergência, acessar o SAC via telefone, no 0800 130 0 130.
: Ilustração com o SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário), QR-Code e destaque para o número do telefone de atendimento da Concessionária Rota dos Grãos .
Beatriz Rodrigues e Vander Filho